Verzenden & Bezorgen

100% discreet & neutraal

Plain box shipping

Bestellingen via {{config path=”general/store_information/name”}} worden 100% discreet en neutraal verpakt. Wat betekent dat? Alle bestellingen worden in een neutrale verpakking verstuurd (zogenaamde ‘plain box shipping’) inclusief een discrete verzendsticker. Op die manier is aan onze verpakking voor buitenstaanders niet te zien wat u besteld heeft. Wat u bestelt bij ons, is immers niet de zaak van iemand anders dan die van u.

Handtekening voor ontvangst

Verzendingen worden altijd verstuurd met zogenaamde handtekening voor ontvangst door PostNL. Dat betekent dat alleen de afzender het pakket in ontvangst mag nemen. Zo weet u zeker dat het pakket door de juiste persoon wordt ontvangen. Veilig ook voor uw kinderen bij de verzending van geneesmiddelen aan het thuisadres.

Traceer uw bestelling (track and trace)

Nadat wij uw product hebben verstuurd, versturen wij eveneens een Track and Trace code. Met deze track and trace code kunt u het verloop van uw bestelling volgen. Zo weet u precies waar uw pakket zich bevindt en wanneer deze ongeveer is te verwachten. Deze track and trace code ontvangt u als een link in een e-mail bericht. Door hier op te drukken komt u automatisch terecht op de pagina van PostNL waar de bestelling gevolgd kan worden. Heeft u uw pakketcode bij de hand, dan kunt u deze hier: https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace invullen.

Niet thuis

Wanneer u niet thuis bent op het moment van bezorgen, zal de bezorger de volgende dag (uitgezonderd zondag) nog een keer komen. U vindt hierover een bericht in uw brievenbus. Wanneer u een tweede keer niet thuis bent, zal het pakket voor u naar een afhaallocatie worden gebracht, waar u het binnen 1 week kunt ophalen. Als u binnen twee weken niet in de gelegenheid bent geweest om het op te halen, zal het pakket naar ons worden teruggestuurd. We zullen vervolgens contact met u opnemen over uw pakket.

Verzendtijden

In Nederland: op werkdagen voor 20:00 besteld: morgen in huis. In het weekend voor zondag 16:30 uur besteld, maandag in huis.

Wij versturen uw pakket nadat de betaling is ontvangen. De snelheid van uw verzending hangt dus ook af van de wijze waarop u betaalt (hier vindt u informatie over de leversnelheid bij verschillende betaalmethoden).

Betaalmethoden en leversnelheid (Nederland):

In België: op werkdagen voor 20:00 besteld: zelfde dag verstuurd

Ook voor verzendingen naar België wordt de verzendsnelheid mede bepaald dor de betaalmethode. Verder geldt voor zendingen naar België dat de ontvangst van uw pakket 1 of 2 werkdagen langer duren.

Betaalmethoden en leversnelheid (België):

In overige landen: op werkdagen voor 20:00 besteld: zelfde dag verstuurd

Zendingen buiten Nederland en België hebben afwijkende levertijden. De precieze levertijd verschilt per land.

Betaalmethoden en leversnelheid (Overige landen):

Verzendtarieven

Nederland: € 3,95 – vanaf € 45 gratis

Alle bestellingen worden met PostNL verstuurd. Bestellingen met een totale waarde van minimaal € 45 worden gratis bezorgd binnen Nederland. Bij bestellingen onder dit bedrag rekenen wij € 3,95; de werkelijke kosten van het verzenden van een dergelijk pakket.

Verzendtarieven (Nederland):

België: € 3,95 – vanaf € 45 gratis

Bestellingen naar België worden kosteloos verstuurd vanaf een bestelwaarde van € 45 of meer. Voor bestellingen naar België met een lagere waarde dan € 45 worden verzendkosten van € 3,95 in rekening gebracht.

Verzendtarieven (België):

Overige landen: Verschillende tarieven

Voor bestellingen buiten Nederland of België gelden verschillende tarieven. In de onderstaande tabel vindt u deze tarieven en het minimale bestelbedrag voor gratis verzending.

Verzendtarieven (Overige landen):